2019-04-15 12:36:44 +0000 2019-04-15 12:36:44 +0000
53
53

Снять 2800 фунтов стерлингов, но только 2000 фунтов стерлингов показывает, как сняты в интернет-банкинге; каковы мои обязательства?

Я только что снял 2800 фунтов из банка. Глядя на мой онлайн-банкинг, есть только снятие 2000 фунтов стерлингов. В форме, которую я подписал, была указана сумма, о которой я просил, а кассир взвешивал наличные на весах, чтобы показать истинную сумму, так что моя лучшая догадка - это то, что она опечатала ее при вводе в систему.

Предположительно, это будет замечено в какой-то момент, так как сумма в системе отличается от формы, но каковы мои обязательства в то же время? Если я положу “недостающие” деньги на какой-нибудь высокодоходный счет, смогу ли я сохранить начисленные проценты? Должен ли я сообщить об этом банку или позволить ему скользить до тех пор, пока это не будет замечено? В маловероятном случае, если он никогда не будет отмечен, не будет ли упоминание о краже?


** Обновление**

Я звонил в интернет-банкинг вчера, так как не нашел прямой номер отделения и не смог вернуться туда до закрытия. Парень из службы поддержки выглядел немного смущенным, когда я сообщил об ошибке в мою пользу, поставил меня на удержание и в конце концов вернулся, чтобы сказать мне, что он ничего не может сделать со своей стороны, но запишет на мой счет записку, и что я должен сказать об этом отделению лично. Мне также сказали, что я был очень честен и что я сделал его день, так как это дало бы ему что-то, о чём можно было бы поговорить.

Обновление 2 Всё получилось само собой. Сделка на 2000 фунтов отменяется, а новый вывод средств составляет 2800 фунтов.

Ответы (5)

68
68
68
2019-04-15 15:26:37 +0000

Технически, у тебя нет обязательств.

Вы запросили у своего банка 2800 фунтов стерлингов, выполнили требования вашего банка (удостоверение личности, наличие средств, что угодно) и вам вручили 2800 фунтов стерлингов. Вы никогда ничего не лгали и не искажали и всегда действовали добросовестно. Вы не обязаны подключаться к своему интернет-банку, чтобы дважды проверить работу кассира. 0x2 и 0x2 и это не значит, что вы выиграли 800 фунтов стерлингов. Банк заметит ошибку и приложит немало усилий для ее устранения не только из-за денег, но и потому, что хочет дать понять, что деньги всегда под контролем (в противном случае у некоторых сотрудников могут начаться плохие идеи).

Ошибка в 800 фунтов стерлингов вряд ли останется незамеченной в небольшой транзакции, и, вероятно, каждый день происходит очень мало транзакций, сравнимых с вашими, поэтому к тому времени, как банк закроет свои двери, они, скорее всего, будут знать, что произошло.

Они могут исправить движение самостоятельно (либо изменив его, либо добавив новый вывод); возможно, они сообщат вам (держу пари, они ничего не скажут, потому что это не повлияет на вас и, возможно, вы этого не заметите, и никому не понравится распознавать ошибки).

В любом случае, не пытайтесь перехитрить банк. Я знаю один случай (в Испании), когда кассир по ошибке написал абсурдно большую сумму на депозит, и когда она была исправлена, клиент попытался использовать квитанции, чтобы утверждать, что он действительно сделал такой высокий депозит. Банк подал на клиента в суд за мошенничество. В банках есть юристы, а в банках нет чувства юмора. Например, не пытайтесь снять все свои деньги до того, как банк обнаружит ошибку, а если банк позвонит вам и спросит, сколько денег вы сняли, отвечайте искренне.

Конечно, кроме обязательств, вы всегда можете позвонить в офис банка и рассказать им, что случилось, в качестве любезности к ним и сэкономить лишнюю работу, а также дать им понять, что вопрос будет решен цивилизованным образом.

21
21
21
2019-04-15 17:47:58 +0000

Вам нужно юридическое заключение или моральное?

Морально

Вы должны уведомить их как можно скорее, иначе у какого-нибудь бедного сотрудника будет очень, очень плохой день/неделя/месяц/год.

По закону

Вы не должны ничего делать, пока они не допросят вас о сделке. Тем не менее, как только это выяснится, то вам лучше быть готовым либо иметь дополнительные 800 фунтов стерлингов сняты с вашего счета или дать им 800 фунтов стерлингов наличными. Они даже могут заморозить ваш счет до окончания расследования.

16
16
16
2019-04-16 15:33:54 +0000

Ты обязан сказать им. Это не только моральное обязательство, но и юридическое. Это неоднократно доказывалось в судебных делах и уголовных преследованиях, особенно когда ответчик находит способ триггер совершить банковскую ошибку в свою пользу и неоднократно ее провоцирует. Как бы то ни было, вы это сделали.

Невзирая на старую шутку, “Хаха, не волнуйся об этом… Они найдут тебя!” Банк обязательно догонит эту ошибку, потому что они собирают данные о своих деньгах. Вы увидите дебет в $800 на вашем счету. Если вы позвоните, чтобы возразить, они скажут вам, что есть объяснительная записка на этот счет.


Не похоже, что бедный кассир находит в конце дня короткий ящик с деньгами в $800. Это не простой денежный ящик. Машина знает точно когда она выдала какие средства, и это не займет много времени, чтобы сравнить это со сделками, которые пришли через терминал кассира.

Остается вопрос, присвоил ли кассир $800 или отдал его вам. Вот почему у них есть камеры видеонаблюдения на столах кассиров. Кассир передал тебе стопку, или отсчитывал по счетам? Это не только для тебя.

Что касается вопроса о том, заработал ли ты $2800 или кассир просто подсунул их тебе_ в рамках заговора, который улаживается с помощью квитанции о депозите и аудиозаписей.

Для кассира это произойдет так же благоприятно, как и для него; они не являются ни растратой, ни заговорщиком. Они сделали простую ошибку, и это компромисс, когда вы используете людей для их других значительных способностей. Что будет касаться руководства банка, так это то, выходит ли их общий процент ошибок за пределы человеческих норм. Вы не можете разглядеть это с одной точки данных.

5
5
5
2019-04-16 01:50:11 +0000

Как упоминалось в других ответах, банк в конце концов узнает и, скорее всего, просто выведет 800 фунтов стерлингов с ваших счетов без предварительного уведомления.

Поэтому я бы предложил вам убедиться, что на вашем счету есть > баланс £800 до тех пор, пока это не произойдет, во избежание взимания комиссионных за превышение допустимого уровня.

0
0
0
2019-04-15 20:01:10 +0000

Давайте ответим на три вопроса фактологически.

Если я положу “недостающие” деньги на какой-нибудь высокодоходный счет, смогу ли я сохранить начисленные проценты?

Да - никаких проблем.

Почему?

Наличные деньги, действительно фиат-денежные, это гибкие - и я знаю это, потому что я читаю модные книги по денежной теории!

Нет никакой разницы между “этой” 800 и любой другой.

Должен ли я информировать банк или позволить ему скользить, пока он не будет замечен?

Я не вижу, чтобы у Вас было какое-либо обязательство информировать их, не существует ли в Ваших договорах с банком пункт о том, что Вы должны информировать их в случае ошибок.

Если в Ваших договорах с банком** нет такого пункта, то Вы просто не имеете никаких обязательств.

В маловероятном случае, если он никогда не будет помечен, не будет ли упоминание о краже?

Это очень сложный юридический вопрос. (1) Юрисдикция? (2) Вы должны спросить некоторых настоящих экспертов … юристов.SE.

Похожие вопросы

11
10
5
11
4