Самый простой способ, скорее всего, просто прийти в банк лично. Принесите защищенные вашей личности (паспорт, водительские права, национальное удостоверение личности с фотографией, или что-нибудь еще может быть наиболее жизнеспособным в вашем конкретном случае), подойдите к счетчику и просто скажите им, что вы забыли номер вашего счета и нужно, чтобы они сказали вам, что это такое.
С очень высокой степенью вероятности они смогут помочь вам прямо тогда и там, и если они не смогут из-за какого-то регулирования (государственного или специфического для компании), то они скажут вам точно, что еще им нужно от вас.
Если вы хотите, вы, конечно, можете позвонить в банк и спросить, какие документы им понадобятся, прежде чем сами пойти в филиал, и всегда есть возможность позвонить им и попросить прислать вам какую-нибудь справку о клиентах, в которой будет содержаться эта информация, но они почти наверняка не смогут просто дать вам номер счета по телефону, потому что у вас, скорее всего, нет возможности доказать им по телефону, что вы тот, за кого себя выдаете в отношении вашего счета. Таким образом, подобно лучшее, на что вы можете надеяться, чтобы выйти из телефонного звонка, это то, что вам скажут, какие документы вам нужно взять с собой, когда вы посетите филиал, или, если вам повезет, что они согласятся физически отправить информацию вам по почте.