Заплатил наличными за машину, но дилер хочет поменять цену.

Позволь мне прояснить.

• Твой сын пошел к автодилеру
• Твой сын договорился о цене
• Все подписали документы
• Твой сын пошел в банк с документами и получил чек кассира.
• Ваш сын доставил чек в дилерский центр
• Все подписали больше документов
• Ваш сын уехал с машиной

• Теперь, через два дня, они хотят больше денег.

• Я бы стоял на своем. Ваш сын вел переговоры с добрыми намерениями. Либо они облажались, либо они нечестны. В любом случае, ваш сын не должен был знать все внутренние правила.

Я не думаю, что это имеет значение, обналичили они чек или нет. Я бы сказал им, если бы они обналичили его, это еще большее доказательство того, что сделка была завершена. Но даже если они не обналичили его, это только доказывает, что они очень дезорганизованы.

Если по какой-то причине ваш сын чувствует себя вынужденным повторить сделку, пусть начнет переговоры намного ниже согласованной цены. Если сделка по какой-то странной причине будет аннулирована, не позволяйте ему согласиться на какую-то плату за пополнение запасов.

У меня была похожая ситуация, когда я учился в колледже. Разница заключалась в том, что дилер соглашался финансировать, а банк, в котором они работали, требовал от меня более высокую процентную ставку из-за моей ограниченной кредитной истории. Дилер попросил процентную ставку на 5 процентных пунктов выше, чем та, которая была указана в документах. Я сказал им, что не буду платить, и подбросил машину на лот с письмом об отмене продажи. Они не обрадовались этому и в конце концов предложили мне финансирование по моей первоначальной ставке со скидкой в 1000 долларов от ранее согласованной цены покупки. Благодаря этому опыту я понял, что не смог договориться о первоначальной цене. 0x2 и 0x2 и я бы посоветовал вашему сыну прекратить отвечать на телефонные звонки из дилерского центра, по крайней мере, в течение 1 недели и ездить на машине как можно дольше за это время. Если дилер обналичил чек, то это будет конец. Он больше ничего не должен. Если дилер не обналичил чек, он должен спросить, предпочитают ли они оставить чек у себя или им нужен автомобиль с пробегом 1000 миль по одометру. Это работает только в том случае, если ваш сын держит себя в руках и готов уйти от машины.

Мне жаль слышать, что ты совершил ошибку. Прочитав подписанный нами договор купли-продажи, я не вижу никаких средств для исправления вашего текущего положения. Тем не менее, я заинтересован в том, чтобы не использовать вас в своих интересах. Как таковой, я верну автомобиль, вы можете вернуть мои деньги плюс банковские сборы, которые я заплатил за кассу, чек, налог, право собственности и регистрацию, и я буду смотреть на покупку автомобиля у другого дилера.

Кажется, это самое справедливое решение. Если бы я заплатил за вашу ошибку по цене, на которую не согласился, это было бы нечестно по отношению ко мне. Если бы Вы позволили этому автомобилю поехать ко мне по цене, о которой мы договорились, это было бы нечестно по отношению к Вам. Если бы я вернул машину и снова начал переговоры, или нашел бы другую машину на вашем участке, нам было бы трудно понять, что вы не собираетесь снова совершать подобную ошибку.

На данный момент я считаю продажу окончательной, но если вы предпочитаете, чтобы автомобиль вернулся как есть, возвращая нам деньги, которые мы дали вам, а также дополнительные расходы, понесенные в связи с продажей, то мы сделаем это для того, чтобы установить вещи правильно.

Шансы хорошие, вы увидите их обратно вниз. Возможно, они просто сократят доплату пополам и скажут: “Ну, это наша ошибка, поэтому мы съедим половину стоимости”, или что-то в этом роде, но это всего лишь еще один способ заставить вас заплатить больше денег.

Стенд твердый. Я ценю эту мысль, но я не могу принять это предложение. Когда вы будете иметь платеж готовы, чтобы мы могли вернуть автомобиль?_ 0x2 и 0x2 & Если вы твердо, что только два решения, чтобы сохранить автомобиль, или вернуть его на полный возврат плюс сопутствующие расходы, я думаю, что они предпочитают, чтобы вы сохранить автомобиль - поверьте мне, они все равно сделали прибыль - но если они решат, чтобы получить его обратно, сделайте это и убедитесь, что они платят вам в полном объеме плюс другие расходы. Принесите все чеки и т.д. и не отдавайте ключи, пока не получите чек.

Тогда идите, с радостью, в другой дилерский центр, который не так уж сильно злоупотребляет своими клиентами.

Если вы все-таки оставите машину себе, не планируйте возвращаться в этот дилерский центр. Используйте другой дилер для гарантийной работы, и найдите хорошего механика для не гарантийной работы.

Обратите внимание, что это решение не требуется по закону в большинстве юрисдикций. Прочитайте ваш контракт и всю документацию, которую они предоставили во время продажи, чтобы быть уверенным, но маловероятно, что по закону вы обязаны произвести еще один платеж за автомобиль после завершения продажи. Даже если они не обналичили чек, продажа уже завершена.

Это решение, однако, возвращает вас на водительское место для ведения переговоров. Сейчас они относятся к этому так, как будто ты им что-то должен, и поэтому ты можешь чувствовать себя обязанным по отношению к ним. Переутверждение ваших отношений с ними как с клиентом, а не как с должником, очень важно независимо от того, как вы поступаете. Вы не являетесь виновным по закону, и поэтому убедитесь, что они понимают, что вы не являетесь таковым, в конечном счете, помогут вам. 0x2 и 0x2 и далее, дилеры ведут переговоры. Главная власть клиента в дилерском центре - это власть уйти от сделки.

Они создали ситуацию так, как будто у вас больше нет возможности уйти от сделки. Они не угрожали повторным владением, потому что не могут - продажа окончательна. Они представили ситуацию в один конец - вы платите. Точка.

У вас есть много вариантов, и они очень хорошо знакомы с вариантом “уйти”. Представьте, что в качестве выбранного вами варианта - либо они придерживаются первоначальной сделки, либо вы уходите - и им придется смотреть на то, как снять с лота еще один автомобиль (что часто более важно, чем получение прибыли для дилера) или продать слегка подержанный автомобиль. Если они правильно протолкнули передачу титула (или Вы, если это Ваша задача в Вашем штате), то Ваше краткое владение появится на карфаксе и подобных отчетах, и мгновенно снизит стоимость автомобиля. Немедленная передача титула собственности обратно в дилерский центр не очень хорошо выглядит для будущих покупателей.

Таким образом, дилер не хочет возвращать автомобиль. Они просто пытаются извлечь больше денег, и, возможно, нелегально, в зависимости от законов в вашей юрисдикции.

Утвердите свою позицию как клиента, и решите сейчас, что вы будете в порядке, если вам придется вернуть его и уйти. Тогда, когда вы сообщите им об этом, шансы будут хорошими, они просто обрушатся и позволят продаже стоять как есть.

Менеджер по продажам и/или финансовый менеджер применили скидку, которая не применялась.

Это их вина.

У них есть внутренние счета, чтобы справиться с такими ситуациями, как они возникают время от времени.

Сделка заключена.

У них нет правового основания.

У меня есть еще одна рекомендация: если дилер продолжает нажимать на вопрос, скажите им, что им нужно его бросить, или вы напишете Yelp обзор в мучительных подробностях обо всем опыте. Автомобильные дилеры

Used очень хорошо осведомлены о своем присутствии на Yelp и не любят видеть недавние негативные отзывы, потому что это может стоить им много нового бизнеса.

(Я предполагаю, что это подержанный автомобиль. Если это новый автомобиль, вы можете пойти через их головы и поднять проблему с производителем. Дилеры ненавидят, когда вы обращаетесь непосредственно к производителю с жалобой дилера).

Не забирайте машину! Дилер хочет, чтобы вы забрали ее обратно, чтобы попытаться заработать больше денег. Проще говоря, дилеры ненавидят платные сделки наличными. Они зарабатывают на финансировании. Поэтому, чтобы перезвонить и попытаться увеличить свой гонорар, они понимают, что не получают достаточно большой прибыли. Скажи спасибо и двигайся дальше. Сделка заключена!

На первый взгляд это звучит нелепо, что заставляет меня подозревать, что может быть что-то, за что дилер намерен цепляться; в противном случае звучит так, как будто дилеру должно быть стыдно даже позвонить сыну по поводу его собственной некомпетентности.

я бы рекомендовал полностью отклонить запрос, так как с вашей стороны не произошло упомянутой ошибки, и подождать, не вернется ли дилер с каким-нибудь аргументом.

Я работаю F&I менеджером в новом автосалоне более десяти лет, и я могу сказать вам это с абсолютной уверенностью, ваша сделка окончательна. Для вас нет никаких юридических обязательств. Я вижу, что этому посту несколько недель, так что я уверен, что вы уже знаете, что это правда, но в будущем, если кто-то в подобной ситуации наткнется на эту нить, он тоже узнает об этом.

Это совершенно другая ситуация по сравнению с теми, которые упоминались ранее в комментариях по поводу того, что дилер звонил, чтобы вернуть автомобиль из-за того, что банк не купил кредит. Это касается только клиентов, которые финансируют, дилер там защищен, потому что в отдельных случаях, которые дилер ненавидит так же сильно, как и клиента, поверьте мне, вы одобряете в случае непредвиденных обстоятельств, что финансирующий банк одобрит ваш кредит. Это обоснованное предположение, которое финансовый менеджер делает на основании кредитной истории и прошлого опыта работы в банке, на котором он, как правило, прав. Однако бывают моменты, особенно поздний день в пятницу, когда банки готовятся к закрытию на выходные дни, кредитный менеджер может не успеть утвердить вас до закрытия, и в этом случае дилер разрешит вам забрать автомобиль домой, пока бизнес не возобновится в следующий понедельник. Он делает это в основном для того, чтобы дать вам чувство собственности, чтобы вы не пошли по улице к следующему дилеру и не вернулись домой на одном из своих автомобилей.

Однако, бывают случаи, когда по каким-либо причинам банк решает, что ваш кредит недостаточно прочен для согласованной ставки, поэтому дилер постарается сделать все возможное, чтобы либо перейти к другому кредитору, либо продать кредит по более высокой ставке, с которой он должен заставить вас согласиться. Если ни одна из этих двух вещей не сработает, он попросит вас вернуть машину. С момента подписания договора и до момента, когда кредитор соглашается купить вашу машину, дилер является залогодержателем и имеет законные права на восстановление во владении во всех 50 штатах. Не говоря уже о том, что вы подпишите контракт на случай непредвиденных обстоятельств перед отъездом, в котором говорится, что вы еще не являетесь владельцем автомобиля, вероятно, не в столько простых слов, но он, безусловно, будет там до того, как вам разрешат взять машину до того, как будет подписан окончательный контракт.

Теперь, насколько ситуация ОП, вы приобрели автомобиль за наличные деньги, все документы подписаны, автомобиль ваш, простой и понятный. Не имеет значения, в каком состоянии вы находитесь, если он обналичил чек, что угодно. Покупатель и продавец подписали все документы, подтверждающие свободную и понятную сделку. Ваш бизнес ведётся в глазах закона. Скорее всего, продавец или финансовый менеджер, подписавший с вами документы, заметил ошибку и надеялся возместить убытки молодому начинающему покупателю.

Независимо от ситуации, это крайне непрофессионально, и ясно показывает, что этот человек очень неопытен и плохо отзывается как о менеджменте, так и о том, что не делает лучшей работы по обучению своих сотрудников. Когда я начинал, я оказался в несколько схожих ситуациях, оба раза я предлагал заплатить разницу в моей ошибке или вычесть ее из своей части продажи. Генеральный директор не принял мое предложение. Он просто сказал мне, что мы все делаем ошибки и просто учимся на них. Если бы я был настолько непрофессионален, чтобы позвонить клиенту и попытаться пересмотреть условия, я бы, без сомнения, был уволен на месте.

Как сказали другие, если дилер принял платеж и подписал о праве собственности на транспортное средство, то сделка считается завершенной. В то время как в вашем местном законодательстве может быть, а может и не быть “периода охлаждения”, те, которые защищают покупателя, а не (насколько я знаю) продавца.

Автомобильный дилер мог бы избежать этого, продав автомобиль по фиксированной цене. Вместо этого они решили договариваться о каждой продаже. Сделав это, они несут полную ответственность за то, чтобы убедиться, что они довольны своим окончательным соглашением. Если этого не сделать, то это будет стоить кому-то комиссионных при продаже, но это не входит в обязанности покупателя. Они, конечно же, не отпустят вас, если окончательная цена будет выше, чем вы договаривались ранее.

Тот, кто живёт за счет мелкого шрифта, умрёт за счет мелкого шрифта. Это одна из причин огромной текучести кадров в отделе продаж автомобилей; немногие из них действительно хорошо справляются с этой задачей.

Если вы хотите быть добрым к парню, вы можете дать ему шанс продать вам что-нибудь другое. Или, возможно, даже предложить ему $100 чаевых. Но если предположить, что описание верно, и если предположить, что местный закон не говорит об обратном ( если есть сомнения, спросите у адвоката!!!), я не думаю, что у вас есть какие-либо оставшиеся обязательства по отношению к ним

С другой стороны, в зависимости от того, как они отреагируют на это утверждение, вы, возможно, захотите избежать их отдела обслуживания, на всякий случай, если кто-то необоснованно глуп и пытается компенсировать разницу, которая была.

Давайте посмотрим на это с другой стороны. Ваш сын купил машину, а через 2 дня хочет изменить цену. Позволит ли дилер ему это сделать после того, как все бумаги будут подписаны?

Как уже сказали mhoran_psprep и другие, похоже, что продажа завершена, и твой сын не обязан возвращать машину или платить больше 10 центов. Единственный случай, в котором ваш сын должен подумать о возвращении автомобиля, это если он работает в его пользу - например, если он может заключить подобную сделку с другим автомобилем, а нынешний дилер выкупит у вашего сына текущий автомобиль в убыток.

Если дилер хочет выкупить автомобиль обратно, вашему сыну следует сначала договориться о покрытии всех расходов, уже понесенных сыном. После этого он должен договориться о том, чтобы дилер разделил с ним оставшуюся разницу.

Предположим, что дилер предоставил скидку в $3000, а ваш сын заплатил $1000 за передачу права собственности, регистрацию и любые другие сборы, такие как кассовый чек или налог, если это применимо. Оставшаяся разница составляет $2000. Ваш сын должен получить половину этой суммы. В этом сценарии дилер теряет только половину, а ваш сын получает $1000 за свои неприятности.

Ваш сын справа. Но он нарушил “неписаные” правила, поэтому автодилер расстроен.

В основном автомобили продаются в США по безубыточной цене. Автомобильная компания зарабатывает ВСЕ деньги на финансировании. Если бы все покупали “все за наличные”, автокомпания не была бы прибыльной.

Никто не ожидал, что кто-то, меньше всего ваш сын, “молодой человек”, заплатит “все деньги”. Когда он это сделал, они потеряли всю прибыль от сделки.

С другой стороны, они подписали контракт, ваш сын выполнил все ФОРМАЛЬНЫЕ требования, и если было “понимание” (предположение, на самом деле), что машина должна была финансироваться, ваш сын в ней не участвовал.

Хорошо для него. И в случае необходимости, Вы должны быть готовы прикрыть его в суде.

Если скидка распространяется только на финансируемый автомобиль, то их программное обеспечение должно было принять платеж (электронное удостоверение личности перевода) от финансируемого банка. В этом случае банк должен был предоставить платеж от имени Вашего сына.

Я полагаю, что дилер заранее знает о бумажной работе и сделке, которую они проводили с вашим сыном. Финансирование автомобиля - это большой процесс между дилером и банком.