Компания запрашивает реквизиты карты для возврата по электронной почте

Если это известная компания, которая хочет вернуть вам деньги, я бы не беспокоился о том, чтобы дать им номер вашей кредитной карты.

Однако, я бы никогда не напечатал номер своей кредитной карты в электронном сообщении. Сообщения электронной почты очень небезопасны и могут быть прочитаны многими людьми на пути к месту назначения. Они также могут быть заархивированы во многих местах, а это значит, что ваш номер будет и дальше публиковаться там, чтобы кто-нибудь мог схватить его в будущем.

Если вам нужно дать этой компании номер вашей кредитной карты, сделайте это по телефону.

Сказав это, в конечном счете, вы, как правило, несете ответственности за мошеннические расходы, если номер вашей карты будет украден и использован не по назначению. У меня было столько мошеннических обвинений, несмотря на то, что я был относительно осторожен со своим номером, что я больше не беспокоюсь о потере своего номера. Я просто проверяю свои показания на наличие ложных обвинений, и когда они случаются, банк отменяет обвинение и выдает мне новый номер. Это случилось либо с моей женой, либо со мной, может быть, 5 раз за последние 2 года.

Раньше я работал в компании, занимающейся рассылкой онлайн-оплат. Всякий раз, когда оплата производится с помощью кредитной карты в компанию, которая не имеет PCI DSS (также известный как возможность/сертификация для хранения информации о кредитной карте) есть MD5 контрольная сумма (код подтверждения, а не информация о кредитной карте), которые получают отправить в компанию с процессора (биллинговое дерево, paypal, и т.д.). Компания должна иметь возможность отправить эту информацию обратно в процессор для того, чтобы вернуть платеж.

Если компания не в состоянии сделать это, честно говоря, они не должны принимать платежи по кредитной карте в режиме онлайн. И ни в коем случае не отправляйте информацию о вашей кредитной карте по электронной почте. Как было сказано выше, позвоните в службу поддержки клиентов компании и дайте им информацию, чтобы зачислить средства на ваш счет.

Лично я бы просто оспорил это с твоим СС. У меня была ситуация, когда мне выставляли счет за подписку, которую я отменил в прошлом году. Я позвонил, чтобы мне вернули деньги, они не смогли найти меня в своей системе под тремя телефонными номерами и двумя адресами. Решение, которое они предложили, заключалось в том, чтобы “отправить нам выписку по вашей кредитной карте с оплатой по кругу”, на что я ответил: “Я ни за что не отправлю вам свою выписку из СС”. Затем я оспорил обвинение в банке “CC”, и оно пропало примерно через два дня. Частично я ожидаю, что в следующем году такой же сбор появится, когда снова попытаются продлить мою несуществующую подписку.

Сейчас, является ли это нормальной практикой для компании, или просто человек из колл-центра, делающий добросовестную, но неуверенную попытку решить вашу проблему, не имеет значения. Факт в том, что Вы пытались решить эту проблему с продавцом, и продавец попросил что-то, что, вероятно, выходит за рамки Ваших Правил и условий CC; отправив весь Ваш номер по электронной почте.

Спор и двигайтесь дальше. Спорный процесс существует не просто так.

Хотя я и согласна с Беном, но мне кажется, что его ответ здесь очень плохой.

Вы не звоните по номеру, чтобы выдать информацию о вашей кредитной карте для возврата денег. Это смешно. Только из его ответа - у него было 5 случаев мошенничества в последнее время - ты должен знать, что не должен следовать этому совету. Лично я никогда не даю номер своей кредитной карты по телефону, если только это не самая крайняя мера. Речь идет не только о деньгах и безопасности, но и о времени. Каждый раз, когда вы даете свой номер по телефону есть шанс, что сотрудник на другом конце (либо мошенничество или законный бизнес) будет использовать или продавать вашу информацию. Таким образом, Вам необходимо определить, стоит ли затрачивать время, сэкономленное на транзакции по телефону, часы/дни Вашего времени, если на Вашей карте есть проблема с мошенничеством. Обратите внимание, что иногда мошенничество легко свести на нет, но если это сделать грамотно, то доказать это по быстрому звонку или по электронной почте в компанию, занимающуюся выпуском карт, может оказаться сложным. 0x2 и 0x2 и Что вы должны делать? 0x2 и 0x2 и Скажите компании, что вы просто получите возврат денег через вашу компанию кредитной карты. 0x2 и 0x2 и если мы вернемся к time элементу…. Вы заполняете форму на сайте карты. Карточная компания возвращается к продавцу и говорит: “Почему вы спрашиваете номера карт по электронной почте”. Карточная компания либо расторгает контракт с продавцом, либо, скорее всего, помогает им разобраться в доступных технологиях, чтобы им не пришлось этого делать. Таким образом, заполнив быструю форму, эта компания больше не будет вас беспокоить. Проходя через их архаичные “системы”, вы позволяете им вести себя.

Это афера. Или они на самом деле тупые. 0x2 и 0x2 и добросовестная компания никогда не нуждается в данных вашей кредитной карты, определенно не ваш 3-значный на обратной стороне карты # , чтобы выдать возврат. По старому счету, они, возможно, придется работать со своим торговым провайдером. Но они должны быть в состоянии сделать это в рамках системы обработки кредитных карт, и на самом деле обязаны.

Запрос деталей по электронной почте также не проходит “проверку на вдыхание”. Чтобы получить учетную запись продавца кредитной карты, компании необходимо пройти процедуру оценки безопасности, которая называется PCI-DSS. Безопасность довольно хорошо проникает в вас. Конечно, они могут использовать одну из немых услуг, таких как Square, но эти услуги делают возврат тридикюльно-легко.

Как вы стали корреспондентом на этом электронном адресе? Связались ли они с вами изначально? Нашли ли вы его на сайте третьей стороны? Некоторые из них являются мошенническими, а многие другие, например Yelp, очень легко вставить ложную контактную информацию для бизнеса. Потребительские форумы, более того. Может быть, вы опять захотите найти proper контактную информацию для компании. 0x2 и 0x2 и Прекратите просить чек. Это также обходит систему кредитных карт. И очевидно, что мошенник не пришлет чек… по крайней мере, не тот, который тебе нужен!_

Если все остальное провалится: **позвоните в свой банк и скажите, что вы хотите вернуть деньги за эту сделку. Здесь банк вмешивается, чтобы отменить обвинение. Это довольно просто (особенно если купец согласился в принципе на возврат денег), но требует некоторых документов или электронных документов.

Не возвращайте слегка. Не используйте его случайно или из лени или нежелания разговаривать с продавцом, например, для отмены заказа. Банк взимает с продавца плату за расследование в размере $20 или больше, отдельно от возмещения. Каждый возвратный платеж также является “забастовкой”; слишком много “забастовок”, и торговец не имеет права брать кредитные карты. Это серьезный бизнес.

Как торговец, я бы never отправил чек рассерженному клиенту. Потому что если бы я это сделал, они бы обналичили чек и still сделали бы возвратный платеж, так что тогда я был бы вне денег twice, плюс плата за расследование, чтобы загрузиться.

Определенно настаивать на проверке, они могут не делать ничего гнусного с номером Вашей кредитной карты, однако кто-то другой может быть в состоянии прочитать письмо до того, как оно будет доставлено в конечный пункт назначения. Никогда не безопасно выдавать номер кредитной карты в менее чем безопасном интерфейсе. Кроме того, если это хорошо известная компания, то человек, взаимодействующий с вами, должен знать лучше, чем спрашивать вашу информацию по электронной почте.