Обычно среднестатистическому потребителю это не очевидно, но на самом деле есть два этапа сбора платежа и два способа его отмены. Особая комбинация, которая возникает, может привести к длительным срокам возврата, вдобавок к любым человеческим задержкам (например, Ответ Бена Миллера адреса).
Когда вы платите кредитной картой, это, как правило, только авторизованный - банк-эмитент говорит: “Я откладываю эти деньги в сторону для этой операции”, но никакие деньги на самом деле не меняет руки. Обычно в выписке вы видите это как “отложенный” платеж. Только позже, в процессе, называемом “расчеты”, Ваш банк на самом деле посылает деньги в банк торговца. Обычно этот процесс начинается в тот же день, когда происходит авторизация (в конце рабочего дня), но может занять несколько дней. В случае электронной коммерции, торговцу не может быть разрешено начать ее до тех пор, пока он не отправит то, что вы заказали.
На обратной стороне, данная транзакция может быть аннулирована или деньги могут быть отправлены обратно на вашу карту. В первом случае транзакция просто исчезнет полностью, во втором случае она может исчезнуть, или вы можете увидеть в выписке как оплату, так и возврат денег. Пустоты могут быть обработаны так же быстро, как и авторизация, но после того, как транзакция начала расчёт, она больше не может быть аннулирована. Отправка денег обратно (“возврат денег”) проходит через тот же процесс расчетов, что и выше, и может занять столько же времени.
Итак, применить это к вашему вопросу: Вы получаете SMS, когда транзакция authorized, даже если деньги еще не переместились. Деньги на возврат не появятся в течение нескольких дней после того, как кто-то укажет, что это должно произойти, и не будет никакой операции “обратной авторизации”, чтобы вы или ваш банк знали, что это произойдет.
Добавленный июнь 2019: Он уже несколько раз задерживался (первоначально я добавил комментарий об этом в апреле 2018 года) и может опять задержаться, но на данный момент Visa требует поддержки операции “обратной авторизации” к октябрю 2019 года. Предполагается, что это будет вести себя так же, как и авторизация, при этом “ожидающий возврата” появится немедленно, а фактические деньги будут перемещаться так же медленно, как и раньше. В настоящее время Visa является единственным карточным брендом, работающим в этом направлении.